Je suis membre et j’avais déja um compte sur la plateforme de FC Porto.

Il est necessaire d’ouvrir um nouveau compte, em sélectionnant l’option “Membre” et em insérant votre numéro.
Les contacts qui existent vous seront présentés afin de valider votre connexion.
Au cas où il n’existe pas de contacts associes, une alerte apparaîtra pour que vou contactiez le servisse cliente à partir des contacts suivant:

• Email: suporte@fcporto.pt
• Tlf: +351 22 508 33 52

Je suis Membre mais je n’ai pas accès aux données nécessaires pour valider ma connexion (email et contact inactifs)

Em cas de données inactives, veuillez contacter notre service cliente::

• Email: suporte@fcporto.pt
• Tlf: +351 22 508 33 52

Exigences du mot de passe d'accès

Votre mot de passe doit contenir:

• Au moins um caractere non-alfanumérique (. - ! - # - %)
• Au moins um chifre (0 – 9 )
• Au moins une majuscule (A – Z)
• Au moins 8 caractères

Je suis membre mais j’aimerais me connecter avec mon compte Facebook, Google ou Apple

Vous devez créer un nouveau compte.
L’email choisi devra être le même que celui de la plateforme choisie

Les données du formulaire de connexion sont les mêmes de ma fiche de membre?

Non. Si vous voulez modifier une information de votre fiche de membre, contactez nos services par:

• Email: suporte@fcporto.pt
• Tlf: +351 22 508 33 52

En me connectant, une fenêtre de consentements apparaît. Que faire?

Vous devez accepter les consentements.

En me connectant, il apparaît un formulaire à valider?

Vous devez suivre les instructions. Ensuite, vou devez sélectionner un des moyens de vérification, SMS ou email.

Je n’ai pas de compte. Est-il possible d’en créer un?

Oui, vous devez introduire un emaii et un mot de passe, puis sélectionner “Ouvrir un nouveau compte”.

J’ai déjà un compte mais je n’arrive pas à me connecter.

Vou pouvez tenter de vous connecter à nouveau ou bien effectuer une demande pour redéfinir votre mot de passe.

J’ai oublié mon mot de passe.

Vous devez sélectionner l’option “Récupérer mot de passe”, en introduisant l’email avec lequel vous vous connectez.

Je suis membre mais je ne me souviens pas de mon email associé au compte.

Veuillez contacter le service de support aux membres à l’adresse suivante: suporte@fcporto.pt