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Iniciar sesión Registrar nueva cuenta FAQ

Soy socio y ya tenía cuenta en la plataforma FC Porto.

Es necesario registrar nueva cuenta, seleccionando la opción Socio e introduciendo su número.
Se le presentarán los contactos existentes para validar el acceso.
En caso de falta de contactos asociados, surgirá un aviso para contactar con los servicios, a través de:

Soy Socio y ya no tengo acceso a los datos existentes para validación (correo electrónico y contacto inactivos)

En caso de que los datos estén inactivos, contactar con los servicios:

Requisitos de la contraseña de acceso

La contraseña de acceso debe tener:

  • Al menos un carácter no alfanumérico (. - ! - # - %)
  • Al menos un dígito (0 – 9 )
  • Al menos una letra mayúscula (A – Z)
  • Al menos 8 caracteres

Soy socio, pero me gustaría iniciar sesión con mi cuenta Facebook, Google o Apple.

Es necesario registrar nueva cuenta.
El correo electrónico de registro tiene que ser el mismo que el de su cuenta de la plataforma seleccionada.

¿Los datos del formulario de inicio de sesión se reflejan en la ficha de socio?

No. Si quiere alterar alguna información en la ficha de socio, contacte con nuestros servicios a través de:

Al autenticar aparece una ventana de consentimientos. ¿Qué hago?

Es necesario aceptar los consentimientos.

¿Al autenticar se presenta un formulario para validar?

Debe seguir las instrucciones. A continuación tendrá que seleccionar uno de los métodos de comprobación: SMS o correo electrónico

No tengo cuenta creada. ¿Puedo crear una cuenta para el acceso a las plataformas FC Porto?

Sí, debe introducir un correo electrónico y contraseña y, a continuación, seleccionar “Registrar nueva cuenta”.

Ya tenía cuenta creada, pero no consigo hacer la autenticación.

Podrá volver a intentar la autenticación o puede efectuar un pedido de restablecimiento de contraseña.

No me acuerdo de la contraseña.

Tendrá que seleccionar la opción “Recuperar Contraseña” introduciendo su correo electrónico de registro.
Recibirá un correo electrónico para redefinir su contraseña.

Soy socio, pero no me acuerdo del correo electrónico asociado.

Contacte, por favor, con el servicio de apoyo al Socio a través del correo electrónico suporte@fcporto.pt

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