Sou sócio e ainda não efetuei o registo do novo método de autenticação/login.

É necessário selecionar a opção registar nova conta.
De seguida inserir o seu número de sócio.
Será lhe pedido para selecionar um dos métodos de verificação: SMS ou email.
No caso de falta de contactos associados, surgirá um alerta para contactar os serviços, através:

• Email: suporte@fcporto.pt
• Tlf: +351 22 508 33 52

Sou sócio e já efetuei o registo do novo método de autenticação/login.

Deverá introduzir o email e senha de acesso.

Sou Sócio e já não tenho acesso aos dados existentes para validação (email e contacto inativos)

No caso de dados inativos contactar os serviços, através:

• Email: suporte@fcporto.pt
• Tlf: +351 22 508 33 52

Requisitos da Senha de acesso

A senha de acesso deverá ter:

• Pelo menos um caracter não alfanumérico (. - ! - # - %)
• Pelo menos um digito (0 – 9 )
• Pelo menos um caracter maiúsculo (A – Z)
• Pelo menos 8 caracteres

Terá de selecionar a opção “Recuperar Senha” introduzindo o seu email de registo. Receberá um email para redefinir a sua senha de acesso.

Não. Se quiser alterar alguma informação na ficha de sócio contacte os nossos serviços através:

• Email: suporte@fcporto.pt
• Tlf: +351 22 508 33 52

Os dados preenchidos ou alterados no formulário de Renumeração refletem-se na ficha de sócio?

Sim.

Ao autenticar é-me apresentado uma janela de consentimentos. O que fazer?

É necessário aceitar os consentimentos.

O que será necessário para submeter o formulário de renumeração?

Deverá confirmar ou alterar os campos pré-preenchidos e colocar um visto na checkbox de cada campo, mesmo nos vazios.
Fazer o upload de uma fotografia de rosto.

Sou sócio mas tenho menos de 13 anos?

Se tem menos de 13 anos, só poderá aceder ao processo de renumeração online se o seu progenitor/tutor for sócio, e tiver o agregado familiar atualizado no nosso sistema, podendo aceder ao mesmo através da opção família.
Se o seu progenitor/tutor for sócio, e não tiver o agregado familiar atualizado ou se o seu progenitor/tutor não for Sócio do FC Porto deverá efetuar o processo presencialmente numa das nossas Lojas ou contactar-nos por telefone ou e-mail para o efeito.